Salvador
El bastardo que inventó el correo electrónico debería ser ahorcado y descuartizado, decido mientras observo los brillantes íconos en mi pantalla. Tengo una secretaria que clasifica mi bandeja de entrada, marcando como no leídos los correos importantes para que yo los revise. Es muy buena en lo que hace.
¿Pero aun así hay ciento sesenta y tres esperando?
A este ritmo, necesitaré otro espresso antes de que sean las nueve. De todos modos, apenas había tomado la mitad del primero. Joshua me lo había tirado de la mano al estirarse frente a mí para agarrar otro croissant.
Sí, mi hijo ahora come croissants. No sé en qué momento se volvió tan refinado, pero un día despertó y preguntó si podíamos cambiar los bagels de Nueva York por croissants, pronunciados casi a la perfección. Me tomó dos días enterarme de que había una niña nueva en su clase, recién llegada de París con su familia. Se llama Danielle, y mi hijo la escuchó preguntar un día si la cafetería del colegio tenía croissants.
Así que ahora estoy condenado a comer esas cosas hojaldradas todas las mañanas con mi hijo antes de ser atacado en masa por pequeños mensajes electrónicos. Para ser una firma de consultoría, la mayoría de la gente en Montviva Global no es particularmente buena consultando su propio criterio antes de enviar un correo.
Así que avanzo por la lista, respondiendo mientras leo. No. Sí. Programa la reunión. Te llamo mañana.
Frunzo el ceño al abrir uno de M.Umaña@Montviva.com. No es una dirección que reconozca.
RE: Un agradecimiento a las tropas
¿De verdad cree la gerencia que todos marcaron una enorme y entusiasta X en su calendario para el almuerzo de Acción de Gracias? Quizá debería servir una guarnición de humildad junto con el puré…
Atentamente,
Maye Umaña
Profesionales Junior en Formación o Pasantes Profesionales Junior
Departamento de Estrategia
Vuelvo a leer el correo una vez. Dos veces. ¿Una guarnición de humildad?
A pesar de la insolencia de las palabras, el giro de la frase me arranca una risa nasal. Este imbécil cree que sabe más que yo, ¿no? Mi mano se detiene sobre el botón de reenviar, lista para avisarle a Recursos Humanos qué tipo de persona hemos contratado como parte del programa anual de pasantes. El señor Umaña sería despedido en el acto.
Pero si hago eso, estaría cumpliendo exactamente con la reputación contra la que intento luchar. Durante los primeros meses en esta empresa tuve que recortar todo lo que no funcionaba y volver al núcleo de lo que Montviva hace mejor. La dirección anterior había perdido el rumbo, y yo tuve que corregir el curso. Pero soy muy consciente de que mucha gente en la empresa no lo ve así.
No puedo despedir a este joven por ser insolente. Ni siquiera por ser tan incompetente como para no saber la diferencia entre reenviar y responder. Eso no significa que no pueda darle una lección.
Pulso responder y escribo una contestación sarcástica que debería hacerlo temblar dentro de sus zapatos Oxford recién comprados.
RE: Un agradecimiento a las tropas
Maye,
Qué placer recibir noticias directamente de uno de los miembros más inexpertos de nuestra empresa. Una persona con opiniones tan fogosas como las suyas está naturalmente inclinada a compartirlas, así que dígame, por favor, qué más le gustaría que se sirviera junto con el puré, además de humildad.
Salvador Almeida
CEO de Montviva Global
Pulso enviar y me recuesto en la silla, imaginando el terror que acaba de recorrer la columna vertebral de mi empleado más nuevo al ver mi nombre en su bandeja de entrada y darse cuenta de su error. No había enviado el comentario a un amigo dentro de la empresa.
Dudo que reciba respuesta. No, en algún lugar más abajo del edificio, un cerebro está funcionando a toda velocidad. ¿Me despedirán? ¿Me reprenderán?
Y nunca volverá a cometer el mismo error. Negando con la cabeza, vuelvo a sumergirme en la pila de correos. Tienen que estar listos antes de que empiecen mis reuniones diarias.
Pero responde. Una hora después, el correo está ahí, guiñándome desde lo alto de la bandeja de entrada.
RE: Un agradecimiento a las tropas
Sr. Almeida,
Gracias por su rápida respuesta. Si bien puedo ser una persona de opiniones fogosas, reconozco que no tengo la experiencia que usted tiene, tal como ha señalado. Por lo tanto, considero que ya he dado todo el consejo no solicitado que me corresponde, al menos por el momento.
Atentamente,
Maye Umaña
Profesionales Junior en Formación o Pasantes Profesionales Junior
Departamento de Estrategia
Me quedo mirando el correo durante unos segundos. De verdad respondió, y no con una disculpa ni con miedo absoluto. A pesar de mí mismo, siento un respeto a regañadientes por el pasante arrogante. Esperaba que se quedara en silencio, no que me enfrentara así. Muy pocos en esta empresa se plantean decirme lo que realmente piensan, al menos no de frente.
No tengo tiempo para indulgencias, y Maye probablemente sea como todos los jóvenes que Montviva contrata. Hay miles como él, MBAs recién graduados que creen haber triunfado por conseguir un puesto de pasante aquí, cuando en realidad no saben absolutamente nada y están en el último peldaño de la escalera.
Aun así, mi instinto me dice que profundice más en este caso. Por doloroso que sea admitirlo, quizá tenía razón en algo con su primer correo.
RE: Un agradecimiento a las tropas
Maye,
Una decisión prudente, si no fuera porque le estoy pidiendo específicamente su opinión ahora. Parece tener la impresión de que mis empleados están cualquier cosa menos entusiasmados con el almuerzo de Acción de Gracias. Dígame por qué cree que es así.
Salvador Almeida
CEO de Montviva Global
Pulso enviar y me pregunto si estoy siendo un bastardo despiadado al obligarlo a decirlo. Una persona más amable dejaría claro que no habrá repercusiones por hablar con franqueza. Pero no tengo tiempo para consentir empleados, y fue él quien me escribió, por error o no.
Me olvido por completo de Maye Umaña durante las horas siguientes. Hay demasiados incendios que apagar y no suficiente tiempo.
Nunca hay suficiente tiempo.
Mi mente regresa al fin de semana pasado, encontrando los contornos de aquel sábado por la noche con facilidad. Nunca me había costado tanto dejar atrás una fiesta del Salón dorado. La imagen de su cabello oscuro suelto sobre los hombros estrechos, el vestido n***o ajustado y las curvas insinuantes debajo, se siente grabada a fuego en mi cerebro.
Cierro los ojos y la veo desnuda frente a mí, extendida sobre la cama del hotel. Todas las curvas que toqué, el hueco de su cuello, los pechos generosos. La forma en que gimió, sin artificio ni fingimiento.
Sin mencionar cómo se veía cuando hablábamos. La seguridad en su mirada, tan en contraste con los repentinos brotes de nervios o timidez. Las invitadas al Salón dorado cambian con frecuencia, y son raras las veces que me acuesto con la misma dos veces. Pero más le vale estar en la próxima fiesta.
Y más le vale estar buscándome a mí también.
Dejarla después de apenas unas horas juntos fue una decisión difícil. Pero nunca me quedo mucho tiempo en esas fiestas, no cuando Joshua está en casa con la niñera. Sé que la adora y que no me extraña en absoluto… pero no puedo justificar estar fuera de casa más de lo necesario.
Aun así, con ella estuvo cerca.
Paso una mano por mi rostro con frustración y vuelvo a abrir el servidor de correo. En las horas desde la última vez que lo revisé, ¿no creció otra vez?
Juro que se reproducen en mi bandeja de entrada.
Y, cómo no, hay uno de Maye Umaña esperándome.
RE: Un agradecimiento a las tropas
Sr. Almeida,
Soy una nueva incorporación en su empresa, pero le daré mi mejor evaluación de la situación, tal como me lo solicitó. Sus empleados parecen estar intimidados o directamente asustados de usted. Si esto se debe a su estilo de gestión o a su historial, no puedo decirlo.
El plan de la gerencia de organizar un almuerzo de Acción de Gracias en la sala de descanso como agradecimiento no parece resonar con el personal, aunque admito que solo he interactuado con una muestra limitada. Tal vez preferirían un día libre o un bono, si el objetivo es realmente recompensarlos por un año de trabajo duro y ansiedad.
Ese es mi consejo solicitado, señor Almeida, basado en menos de veinticuatro horas de experiencia laboral en su empresa. Espero profundizar mi comprensión de Montviva y ser de mayor utilidad en el futuro. No volverá a recibir consejos no solicitados de mi parte.
Saludos,
Maye Umaña
Profesionales Junior en Formación o Pasantes Profesionales Junior
Departamento de Estrategia
Me recuesto en la silla, cruzando los brazos sobre el pecho. Bueno, hay que reconocerlo, tiene agallas. Respondió exactamente a lo que le pedí, de forma breve y concisa, sin cortesías innecesarias ni frases vacías.
Excepto por las dos últimas oraciones. Reconozco una súplica descarada para que lo dejen quedarse cuando la leo.
Pero no planeo despedir a Maye. Lo que dijo sobre los empleados de la empresa es cierto, incluso si no quería admitirlo. El último año ha sido brutal para muchos de los que aún trabajan en este edificio. Han visto compañeros despedidos y puestos reestructurados. Mucho ha sido sacrificado en el altar de los márgenes de ganancia crecientes. Sé que están intimidados y asustados.
Sonrío al darme cuenta de exactamente qué hacer, tomando el teléfono y marcando la extensión familiar de Clive, el COO. Después de todo, Maye es pasante en Estrategia. Si quiere contribuir a Montviva… quizá lo pongamos a cargo de Acción de Gracias.