DUSTIN POV
Gue keluar dari ruangan Pak Roy, Accounting Manager setelah perbincangan kami selama satu jam lebih tadi dan melihat hari sudah hampir sore. Gue berhenti di dekat meja resepsionis menyapa Pak Alan, selaku penanggung jawab dan mendapatkan laporan kalau hotel sedang dalam keadaan full sejak tiga hari yang lalu karena saat ini di Bali sedang terselenggara event Tahunan.
"Ada beberapa pelanggan yang terlihat tidak senang saat tidak mendapatkan kamar padahal setiap ke Bali mereka selalu menginap di sini Pak," lapor Pak Alan terkait situasi yang ada. Hal begitu memang sudah biasa.
"Itu resikonya kalau tidak resevasi lebih dulu. Hmm, jadi mereka pindah ke Hotel lain?"
"Terpaksa iya. Kami tidak bisa memberi kepastian kapan ada kamar kosong jadi mereka terpaksa pergi ke hotel lain.
