Gendhis memejam saat melihat perbedaan besar dalam catatannya. Meski berulang kali ia telah meredam segala prasangka, nyatanya kenyataan yang dilihat di depan mata tak lagi bisa diabaikan. Ia mendesah pelan sembari berharap, bahwa kecurangan ini bukan karena ia yang tak kompeten seperti perkiraan. Begitu pula perubahan akan sistem kerja yang dirombaknya, tak mengacaukan segalanya. Dimasukkannya paper cup dengan sablonan atas nama Satoe Hati ke lemari penyimpanan. Begitu pula tutupnya, beserta seluruh gelas kemasan sebagai penyajian dalam pilihan take away. Sedotan yang dipastikan tiap kemasannya pun jauh berbeda dari stok dalam laporan. Begitu pula plastik untuk membungkus segala pesanan. Begitu pula ada bahan makanan yang tak murah harganya. Adanya perbedaan besar dari jumlah laporan te

