GEORGE
Eu me encontro sentado em uma poltrona confortável na sala de estar do hotel, enquanto o dono do estabelecimento se aproxima de mim com um ar de preocupação. Seu semblante parece tenso e ansioso, mas ele se esforça para manter uma postura profissional.
— Senhor Gaarder, eu gostaria de pedir desculpas pelo comportamento da nossa gerente, Joana. Foi completamente inapropriado e não condiz com o padrão de atendimento que prezamos aqui no Hotel Luxo D'Vital — o dono do hotel começa a falar, visivelmente constrangido.
Eu o interrompo com um aceno de mão, expressando minha compreensão.
— Não há necessidade de se desculpar. Na verdade, eu gostaria de agradecer por mencionar o nome dela. Joana é uma pessoa importante para mim — digo, sentindo uma pontada de emoção ao pronunciar seu nome
