Marilah sejenak mengenal tentang Viola—tokoh baru yang masuk pada konflik kehidupan Arthur baru-baru ini. Perempuan yang memiliki hidup sederhana atau bisa dikatakan juga menyesakkan ini akan menjadi tokoh penting dan bersejarah dalam hidup Arthur. Viola hidup dengan bertumpu pada kedua kakinya sendiri. Kemanakah orang tuanya? Mengapa Viola bisa hidup sendiri? Viola akan menjawabnya nanti saat Arthur bertanya padanya. Untuk saat ini, Viola tidak ingin membahas tentang keluarganya.
Keluarga bagi Viola adalah sebuah luka. Sama seperti yang Arthur rasakan beberapa saat lalu atau mungkin sampai saat ini. Punya keluarga atau tidak punya keluarga, sakitnya ternyata sama. Sayangnya, Viola tidak memiliki segalanya. Dia hidup dengan kepedihan karena semua orang mempermainkan kehidupan miskinnya.
