Nas semanas seguintes, a cobertura de Rafael, outrora símbolo de sucesso e poder, tornou-se um verdadeiro campo de batalha. Enfermeiras e enfermeiros entravam e saíam de sua vida como peças descartáveis em um jogo que ele não queria jogar, mas que se via obrigado a participar. O contrato de confidencialidade impedia que qualquer um falasse sobre sua cegueira, mas mesmo o salário três vezes maior do que o normal oferecido não era suficiente para compensar o inferno pelo qual os funcionários passavam. Rafael, consumido pela amargura e raiva, tornava-se mais c***l a cada dia que passava. A paciência, que nunca foi uma de suas virtudes, evaporou-se por completo. Agora, qualquer tentativa de ajuda ou cuidado por parte dos enfermeiros era recebida com insultos, gritos ou objetos sendo arremessa

