Louise menyadari bahwa barisan buku di atas rak itu berubah dalam setiap sesi terapinya dengan Dr. John. Ia juga menyadari bahwa tempat itu: mungkin secara khusus dibuat senyaman mungkin dengan warna dindingnya yang memberi kehangatan, suhu udaranya yang diatur sedemikian rupa untuk membuat pasiennya merasa nyaman, sofa-sofa empuk yang didudukinya, dan sebuah perapian untuk membuat siapapun merasa cukup akrab dengan tempat itu seperti rumah.
Dr. John tidak meletakkan foto-fotonya di atas meja, sebagai gantinya ia meletakkan sejumlah buku dan tanaman hias juga pengharum ruangan beraroma lavender yang menyenangkan. Seseorang dapat bertahan cukup lama di dalam ruangan itu tanpa perlu merasa kesulitan. Dr. John juga seorang pendengar yang andal. Ia mampu membuat seseorang merasa nyaman berbi
