เมื่อฉันเป็น ... แม่เลี้ยงใจร้าย

แม่จะสอนล่ะนะ

หลังจากฝ่าพายุฝนและโชว์สกิลก่อไฟในกระท่อมร้างจนติณณภพเริ่มมองเธอด้วยสายตาที่เปลี่ยนไป ทั้งคู่ก็กลับมาถึงบ้านไร่ในสภาพเปียกปอนเล็กน้อยแต่มวลความรู้สึกบางอย่างกลับอุ่นวาบในใจ ทว่า... ความสงบสุขในฐานะ "นายหญิงคนใหม่" ของนิสาก็มักจะสั้นเสมอ

"คุณนิศราครับ! แย่แล้วครับ!" เสียงของนายมั่น คนงานเก่าแก่ดังขึ้นทันทีที่นิสาก้าวเท้าเข้าบ้าน

นิสาขมวดคิ้ว สัญชาตญาณสาวออฟฟิศบอกเธอว่า 'Emergency Case' มาถึงแล้ว "มีอะไรคะน้ามั่น? ค่อยๆ พูด"

"คุณหนูตุลย์กับคุณหนูติณณาครับ... คือ... วิ่งเล่นกันท่าไหนไม่รู้ เข้าไปในห้องทำงานคุณท่าน แล้วทำแจกันมังกรหยกประดับทับทิมนั่น... แตกละเอียดเลยครับ!"

ติณณภพที่เดินตามหลังมาถึงกับหน้าถอดสี "แจกันนั่นมันของเก่าแก่ประจำตระกูล และมันมีมูลค่าทางใจกับแม่ผมมากนะ!" เขาเตรียมจะพุ่งตัวไปที่ห้องทำงานด้วยความโกรธจัด

"หยุดก่อนค่ะคุณติณ!" นิสาคว้าแขนเขาไว้ทันควัน "ถ้าคุณเข้าไปตอนนี้ด้วยอารมณ์แบบนั้น เด็กๆ จะยิ่งกลัวและโกหก คราวนี้สัญญา 'สายลับ' ของฉันพังพอดี ปล่อยให้ฉันจัดการเองค่ะ"

ติณณภพชะงัก "คุณจะจัดการยังไง? แจกันนั่นมันซ่อมไม่ได้แล้วนะ!"

"ซ่อมไม่ได้... แต่ 'ชดเชย' ได้ค่ะ" นิสายิ้มเย็นก่อนจะหันไปหาน้ามั่น "น้ามั่นคะ ไปเอาโทรศัพท์บ้านมาให้ฉัน แล้วเรียกเด็กๆ มาพบฉันที่ห้องรับแขกด่วน!"

ที่ห้องรับแขก ตุลย์และติณณานั่งกอดเข่าตัวสั่น หน้าตาซีดเซียวเหมือนคนไข้รอฟังผลตรวจมะเร็ง เมื่อนิสาเดินเข้ามาพร้อมกับแท็บเล็ตและโทรศัพท์ในมือ เด็กแฝดก็สะดุ้งสุดตัว

"คุณแม่... พวกเราไม่ได้ตั้งใจ" ติณณากระซิบเสียงสั่น "พี่ตุลย์แค่จะโชว์ท่ายาก... แล้วมันก็..."

นิสายกมือห้าม "ไม่ต้องอธิบายเรื่องความผิดพลาดที่เกิดขึ้นแล้วค่ะ (Past Mistake) เรามาคุยเรื่องการเยียวยา (Remedy) กันดีกว่า ตุลย์... หนูรู้ไหมว่าแจกันนั่นมีมูลค่าเท่าไหร่?"

"น่าจะ... หลายแสนครับ" ตุลย์ตอบเสียงค่อย

"มูลค่าตลาดคือแปดแสนบาทค่ะ" นิสากล่าวเรียบๆ "และถ้าคุณพ่อรู้ว่าพวกหนูทำแตกเพราะเล่นซน พวกหนูอาจจะโดนกักบริเวณและงดค่าขนมไปจนบรรลุนิติภาวะ"

เด็กแฝดทำหน้าเหมือนจะร้องไห้ นิสาจึงรีบเข้าประเด็น "แต่... ในฐานะที่แม่เป็นที่ปรึกษาของบ้านนี้ แม่พบว่าคุณนิศราคนเดิมเคย 'ทำประกันวินาศภัย' ครอบคลุมทรัพย์สินภายในบ้านไว้ ซึ่งมันรวมถึงโบราณวัตถุด้วย"

นิสาเริ่มกดโทรศัพท์หาบริษัทประกันทันที เธอสวมวิญญาณ 'เจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดการความเสี่ยง' (Risk Management) ทันทีที่ปลายสายรับ

"สวัสดีค่ะ ดิฉัน นิศรา จากไร่ไพศาลนะคะ ต้องการแจ้งเคลมทรัพย์สินเสียหายจากอุบัติเหตุภายในบ้านค่ะ... ใช่ค่ะ แจกันมังกรหยก หมายเลขกรมธรรม์ 455-XXX... สาเหตุเหรอคะ? อ้อ เกิดจากเหตุสุดวิสัยค่ะ พอดีช่วงพายุเข้า ลมแรงมากจนหน้าต่างกระแทกมาโดนชั้นวาง ทำให้แจกันตกลงมาแตก... ใช่ค่ะ มีพยานเป็นคนงานในไร่ (เธอกวักมือน้ามั่นให้พยักหน้า) รบกวนส่งเจ้าหน้าที่มาประเมิน Damage และคุยเรื่องการคืนทุน (Reimbursement) ด้วยนะคะ"

เธอวางสายด้วยความรวดเร็วและแม่นยำ ก่อนจะหันมาหาเด็กแฝดที่จ้องเธอตาค้าง

"คุณแม่... ทำไมคุณแม่บอกว่าลมพัดล่ะครับ?" ตุลย์ถามอย่างงงๆ

"นี่คือการ 'บริหารความเสี่ยง' ค่ะตุลย์" นิสาสอน "ถ้าแม่บอกว่าหนูทำแตก บริษัทประกันอาจจะไม่จ่าย หรือจ่ายน้อยลงเพราะเป็นความประมาทเลินเล่อ แต่ถ้าเป็นอุบัติเหตุจากธรรมชาติ มันเคลมได้ 100% แต่! (เธอยกนิ้วชี้ขึ้นขู่) นี่ไม่ได้แปลว่าแม่จะโกหกฟรีๆ นะคะ"

นิสาเดินไปหาเด็กแฝดแล้วย่อตัวลง "แม่ช่วยพวกหนูเคลมเงินคืนให้คุณพ่อแปดแสนบาท เพื่อไม่ให้คุณพ่อโกรธจนบ้านแตก แต่... ในทางบัญชี พวกหนูต้อง 'จ่ายค่าเสียหายส่วนแรก' (Excess) ให้แม่"

"จ่ายยังไงคะ? พวกหนูไม่มีเงิน" ติณณาถาม

"จ่ายด้วยแรงงานค่ะ" นิสายื่นข้อตกลง "ตั้งแต่พรุ่งนี้เป็นต้นไป ตุลย์ต้องมาช่วยแม่เช็กสต๊อกปุ๋ยในโกดังทุกวันหลังเลิกเรียน ส่วนติณณาต้องช่วยแม่จัดหมวดหมู่เอกสารบัญชีที่บ้าน แลกกับการที่แม่จะปิดเรื่องนี้เป็นความลับและบอกคุณพ่อว่ามันคืออุบัติเหตุจากพายุ"

"นี่คือการ... จ้างงานแบบขัดดอกเหรอครับ?" ตุลย์เริ่มหัวไวตามสไตล์เด็กฉลาด

"ถูกต้องค่ะ เป็นการเรียนรู้ความรับผิดชอบ (Accountability) ผ่านการทำงานจริง" นิสาขยิบตาให้ "และถ้าพวกหนูทำงานดี แม่จะมีโบนัสเป็นขนมพิเศษให้ทุกศุกร์ด้วย ดีลไหมคะ?"

"ดีลค่ะ/ครับ!" เด็กแฝดประสานเสียงรอยยิ้มเริ่มกลับมาบนใบหน้าอีกครั้ง

"ถ้าอย่างนั้น แม่จะสอนให้หนูเริ่มงานเลยนะคะ เริ่มจากตารางเวลาที่จะใส่ปุ๋ย..." เสียยงนิสาสอนงานเด็กๆดังออกมาจากห้องรับแขก

ติณณภพที่ยืนแอบฟังอยู่หลังม่านมาตลอด ถึงกับต้องกุมขมับพลางอมยิ้ม เขาไม่รู้จะโกรธที่เธอสอนลูกโกหกบริษัทประกัน หรือจะทึ่งที่เธอสามารถเปลี่ยนความผิดของเด็กให้กลายเป็น 'คอร์สเรียนรู้งาน' ได้อย่างแนบเนียนขนาดนี้

"นิศรา... เอ๊ย นิสา" เขาพึมพำกับตัวเอง "คุณมันเป็นผู้หญิงที่อันตราย... ต่อหัวใจผมจริงๆ"

นิสาเดินออกมาจากห้องรับแขกพร้อมรอยยิ้มของผู้ชนะ 'เคลมประกันเสร็จ ได้แรงงานเด็กฟรี แถมได้คะแนนความกตัญญูจากลูกเลี้ยง... KPI วันนี้ผ่านฉลุย!'