11. – Halló! – Azt hiszem, rossz számot hívott! – Aligha. Pontosan önnel akarok beszélni. – Én nem biztos. – Ez érdekes, hiszen magának ez a munkája. A munkájának pedig az a lényege, hogy minél tovább vonalban tartsa az ügyfeleit. A lehetőleg minél elégedettebb ügyfeleit. – Jó, hogy ezt így elmagyarázta nekem, de azért én azt mondom, hogy nincs az a pénz, amiért én arrogáns barmokkal társalogjak. – Oké. Tudja, mi a szerencséje? – Fél percet adok, hogy kifejtse. – Az, hogy emlékeztet a hangja valakire. Még nem tudtam rájönni, hogy kinek a hangjára hasonlít, de megnyugtat. Még akkor is, amikor úgy beszél, mint egy közönséges bunkó. Jó érzés hallgatni magát. – Tudja, hogy milyen gyorsan ketyeg az óra, ami a bankszámláját kurtítja? És még csak szóba sem került a szex. – Olyan fontos

