Point de vue de Mackenzie Je décroche le téléphone sur le plan de travail à côté de moi alors que je tends à la dernière cliente dans la file sa monnaie et lui souhaite une bonne journée. 'Bonjour' je gazouille, 'Sweet Temptations, où nous espérons pouvoir vous tenter de vous faire plaisir, Mackenzie à l'appareil, comment puis-je vous aider ?' L'autre bout de la ligne reste silencieux, et je retire le téléphone de mon oreille avec confusion, trouvant l'appel connecté. 'Allô ?' je répète, 'y a-t-il quelqu'un ? Puis-je vous aider ?' Encore une fois, l'appelant ne répond pas, alors je replace le téléphone dans son support en haussant les épaules, mauvaise connexion, je suppose. Le tintement de la cloche au-dessus de la porte de ma boutique m'alerte d'un autre client et je lève les yeux,

