“Seorang praktisi medis yang berkualitas akan memperhatikan dan mendengarkan keluhan pasien dengan baik, bukan hanya mendengarkan apa yang ingin Anda dengar dan langsung mengambil kesimpulan begitu saja, menganggap sekedar mual dan muntah adalah gejala sederhana.” Sierra memulai penjelasannya.
“Pasien ini mengatakan kalau gejalanya baru dirasakan dalam satu minggu terakhir dan terasa semakin menyakitkan hanya pada malam hari. Dari sini bisa disimpulkan bahwa penyakitnya bukan penyakit akut. Jadi bagi anda-anda yang menjawab penyakit ini adalah penyakit akut, Anda sudah gagal.” Sierra menjelaskan menghancurkan diagnosa yang menjadi jawaban terbanyak para mahasiswa.
Penjelasan pertama ini saja sudah berhasil membuat banyak mahasiswa tertunduk malu. Mereka baru menyadari kalau mereka telah
