"Perché stai urlando come un pazzo? Stai cercando di richiamare l'anima di tuo padre dai morti? Se non ti piace qui, portalo via così possiamo fare spazio per altri pazienti!" Disse l'infermiera sarcasticamente.
"Perché non gli hai cambiato il pannolino? Non ti stai occupando di lui come si deve. Se ricordo bene, ho già pagato la bolletta di questo mese." I miei occhi erano iniettati di sangue.
"Sì, hai pagato. Tuttavia, tutti gli altri fanno un pagamento trimestrale quando sono ammessi qui. Eppure, tu fai fatica anche a fare i pagamenti mensili. Se non ti piace qui, sei libero di andartene. Smetti di perdere tempo! Potrà sembrare spiacevole, ma tuo padre è già un vecchio decrepito. A cosa serve farlo stare qui tutto il giorno? Se fossi un figlio devoto, prenoteresti la stanza migliore per lui. Lì, per non parlare di cambiare i pannolini, li laverebbero anche con grande cura!"
Se non fosse stato per il fatto che ero una persona civile, mi sarebbe davvero piaciuto sfondarle la faccia!
Feci un sorriso forzato e annuii. "Chiama l'infermiera capo. Voglio spostarlo da un'altra parte."
"Oh, finalmente ti sei svegliato! Avresti dovuto dirlo prima. Finalmente hai finito con questo vecchio decrepito. Non preoccuparti, lo metterò in una stanza con Tom, d**k e Harry, così si prenderanno cura l'uno dell'altro."
"Voglio la stanza migliore che avete, e anche le migliori infermiere. Capisci?" Alzai la voce.
"Hehe, ho sentito bene? Vuoi la stanza migliore che abbiamo? Sai quanto ti costerà? Riusciresti anche a permettertelo con il tuo misero stipendio mensile? Hehe, le persone sono davvero interessanti al giorno d'oggi. Anche quelli che vivono nella casa della moglie sono così arroganti!"
Quando l'infermiera mi derise, i pazienti nei letti vicini iniziarono a ridere anche loro. I loro volti sorridenti mi ferivano.
"Hai sentito bene. Voglio la stanza migliore e il miglior trattamento. Ho i soldi!"
Mai nella mia vita ero stato così pieno di fiducia come quando ho detto quella ultima frase!
Dopo aver cambiato il pannolino a mio padre e pulito tutto il disordine, mi diressi verso l'ufficio dell'infermiera capo. Quando quelli in una posizione più alta non si comportano correttamente, quelli in una posizione più bassa li imitano. Il motivo per cui l'infermiera di prima era così arrogante e maleducata era colpa dell'infermiera capo.
In questo tipo di ambiente, dove gli simili si radunano, solo quando dai loro dei regali si prendono cura dei pazienti come si deve. Ovviamente, questo non era vero ovunque. Nella struttura migliore dell'ospedale, le cose erano diverse.
"Signora, vorrei trasferire mio padre in un'altra stanza," dissi, un po' sconvolto.
"Capisco." L'infermiera capo non alzò nemmeno la testa.
"Voglio trasferirlo nell'edificio accanto, quello con il miglior trattamento. Puoi organizzarlo per me?"
L'infermiera capo rise, poi sollevò lentamente la testa e disse: "Ragazzo, sai quanto ti costerà?"
"No, non lo so."
"Te lo spiego chiaramente. Ti costerà cinquecento euro al giorno. Eh, vuoi ancora trasferirlo lì? Comunque, ricordati di pagare la bolletta del prossimo mese. Altrimenti, non posso garantire che tuo padre venga curato come si deve."
Mentre mi dirigevo verso l'ospedale, avevo ritirato ventimila euro. Non riuscendo più a sopportarlo, afferrai il mazzo di soldi e lo lanciai in faccia all'infermiera capo.
L'infermiera era infuriata, ma la sua espressione cambiò quando vide le banconote verdi.
"Cosa, hai vinto alla lotteria o qualcosa del genere?"
"Non sono affari tuoi. Questo è il pagamento per il primo mese. Aiutami a sistemare le pratiche. Inoltre, se vuoi tenere il tuo lavoro, faresti meglio a licenziare quell'infermiera che ha trascurato mio padre!" Dissi con tono severo.
"Ehehe, non ho quel tipo di potere."
Visto che continuava a ridere, sorrisi freddamente. "Ehehe, va bene! Andiamo a parlare con il tuo capo. I tempi sono cambiati, e quello che non puoi fare con la forza fisica, lo puoi fare con i soldi!"
Uscì dalla stanza furioso, ma non prima di intravedere l'espressione livida dell'infermiera capo con la coda dell'occhio.
Fumante di rabbia, mi diressi verso l'ufficio del direttore esecutivo. L'ospedale aveva organizzato incontri tra pazienti e medici di recente, quindi il direttore esecutivo era ancora nel suo ufficio. Vedendo quanto ero arrabbiato, sembrava avesse un'idea della situazione.
"Salve, Direttore. Vorrei discutere qualcosa con lei."
"Giovane, si sieda e mi dica tutto," disse il direttore. Poi fece versare una tazza d'acqua per me.
"Mio padre è un paziente qui nel suo ospedale, ma l'infermiera incaricata di prendersi cura di lui continua a trascurarlo. Non solo non è stato trattato come gli altri pazienti, ma ha anche cercato di mandarci via. Penso che il suo ospedale debba indagare su questa questione."
Il direttore annuì in silenzio. Non era chiaro cosa stesse pensando. A differenza dell'infermiera capo, non mi prese in giro. Il modo in cui gestì la situazione fu professionale.
"Giovane, è possibile che ci sia stato un problema con il pagamento delle spese mediche di suo padre?"
"Cosa c'entra il pagamento del mese prossimo con quello che sta succedendo ora? Posso assicurarle che non manca nemmeno un centesimo dal pagamento di questo mese. È una regola nel vostro ospedale che si debba pagare in anticipo per ricevere le cure basilari?"
Vedendo la mia posizione inflessibile, il direttore divenne serio.
Continuai, "Voglio che mio padre rimanga nella Struttura A da ora in poi, e pagherò per i prossimi 12 mesi. Penso che la Struttura C, dove si trova attualmente, sia davvero pessima. Forse dovrei parlare di questa questione con le autorità..."
I medici e i pazienti erano in disaccordo recentemente, e visto come stavano andando le cose, non sembrava che qualcuno volesse essere coinvolto in questo pasticcio.
"Giovane, non essere precipitoso. Subito prenderò delle disposizioni. È un fatto che la Struttura C non sia all'altezza della Struttura A, ma questo non è dovuto al fatto che stiamo trascurando i nostri doveri. Stia tranquillo, me la vedrò con chi è responsabile."
Poi chiamò qualcuno, probabilmente l'infermiera capo.
Dopo qualche momento, sorrise e disse: "Giovane, devo ringraziarla per il suo tempestivo avviso. È essenziale che il personale e i pazienti abbiano una relazione armoniosa. Non si preoccupi, quella donna è stata sospesa ed è sotto indagine. Farò trasferire suo padre in una nuova stanza. Speriamo che migliori presto."
Sorrisi e annuii con gratitudine. "Va bene. Ora che tutto è sistemato, me ne vado. Deve essere un uomo impegnato, quindi non le ruberò altro tempo."
Lasciai l'ufficio del direttore esecutivo e mi diressi verso la stanza di mio padre.
Con mia sorpresa, c'era l'infermiera crudele che mi aveva preso in giro prima. Stava asciugando il viso di mio padre, un sorriso caldo sul suo viso. A prima vista, sembrava un angelo gentile e premuroso in abiti bianchi. Tuttavia, conoscevo la sua vera natura. L'infermiera capo deve averle detto qualcosa poco prima.
"Vattene subito e stai lontano da mio padre!" Dissi freddamente, senza curarmi delle mie maniere.
"Signore, mi scuso! Per favore, perdoni il mio comportamento rude di prima e accetti le mie scuse. D'ora in poi, mi prenderò cura di suo padre e gli fornirò tutto il cibo e l'assistenza di cui ha bisogno senza indugi!" Disse l'infermiera rispettosamente.
Sorrisi con disprezzo, non riuscivo a sopportare di guardare il suo volto neanche un secondo di più. "Cosa dovrei fare con le tue scuse? Non ne ho bisogno! Ora vattene, capisci?"
"Signore, ho sbagliato. Per favore perdonami!" l'infermiera diventò ansiosa. Non si mise su cerimonie e arrivò addirittura a prendermi la mano.
Le scacciai la mano, non volendo avvicinarmi a lei.
"Mr. Wayne, la prego! Non faccia così con me. Non voglio essere licenziata. Per favore..."
"Cosa c'entra il fatto che tu venga licenziata con me?" Risposi con un sorriso beffardo.
"Per favore, provi a capirmi! Ho una famiglia da mantenere. Se perdo il lavoro, non saprò dove andare..."
L'infermiera iniziò inaspettatamente a piangere. Tuttavia, rimasi impassibile.
"Cercare di capirti? Quando non avevo soldi prima, ti ho chiesto di posticipare un po' la scadenza del pagamento, ma tu hai cercato di capirmi? Volevi che io e mio padre ce ne andassimo da qui, ma ora è te che te ne stai andando. Ti sta bene! Non sei adatta a fare l'infermiera. Sei più brava a fare la prepotente."
In quel momento, l'infermiera capo irruppe nella stanza, con un sorriso radioso sul volto. Disse rispettosamente: "Mr. Wayne, la nuova stanza di suo padre è pronta. Avremo qualcuno che lo monitorerà 24 ore su 24. Inoltre, ho contattato uno specialista dall'estero per lei. Se ha i fondi necessari, possiamo eseguire l'operazione il mese prossimo. In questo modo, il recupero sarà molto più veloce."
"Capisco, Signora. Grazie mille," dissi con un mezzo sorriso beffardo. Questa infermiera capo non era diversa dall'infermiera accanto a me. Le disprezzavo entrambe.
"Non c'è bisogno di ringraziarmi. Sto solo facendo il mio lavoro. Ecco la sua tessera. Tutti i soldi extra sono stati trasferiti qui. La prego di accettarla."
Il suo tono era così rispettoso che mi sentii quasi sopraffatto. Che bella sensazione essere ricchi!
Per quanto riguarda l'infermiera accanto a noi, l'infermiera capo non provò alcuna pietà per lei. Disse freddamente: "Sei stata licenziata, quindi cosa ci fai ancora qui? Hai trascurato i tuoi doveri. Vattene da qui!"
"Signora, la prego. Non mi licenzi, le prometto che non commetterò lo stesso errore. Per favore, mi dia un'altra possibilità!"
"Sicurezza! Dove sono i membri della sicurezza?"
Quando finii di occuparmi di tutte le pratiche, erano le 17:00. Nel frattempo, avevo anche pagato il costo della stanza di mio padre nella nuova struttura per i prossimi dodici mesi, tutto in anticipo.
Presi un taxi e mi diressi a casa. Tutta la tristezza nel mio cuore era sparita. Era davvero una bella sensazione essere ricchi!