La queja de un cliente por detalles de la propiedad que ha alquilado es el problema que requería solución pronto. Mi personal miraba al suelo mientras yo me ubicaba frente a ellos con las manos en los bolsillos. Mi reacción la conocen por tanto ya dan soluciones para trabajar en ello en cuanto les diga que pueden irse.
Que me tomo los fallos bien, no jamás. Que hablo dulce y me mantengo estoico, evidentemente no. Que ya hubiese saltado y amenazado con despedir a todos, sí.
En cambio, mi cuerpo no se llenaba de cabreo y mi boca no soltaba maldiciones a los cuatro vientos. Quiero ser el mismo e incluso separo los labios para advertir, pero:
—Ofrezcan también un descuento del monto de este mes y el próximo.
Ellos me miran con asombro y joder, hasta yo dudo que haya hablado así, incluso
