Cristal dan Leon kini sudah sampai di Medan tak ingin membuang waktu Cristal pun menuju tempat layanan informasi, menanyakan tentang di mana korban jatuhnya pesawat Elang Airline di tempatkan. Petugas itu pun mengantarkan Cristal ke rumah sakit ke tempat para korban dirawat dimana dan jenazah korban di simpan dikumpulkan sesuai kantong mayat masing-masing. Guna proses pengindentifikasi karena ada beberapa jenazah yang harus diindentifikasi dengan cara tes DNA yaitu untuk mengenali korban dengan kondisi tubuh yang sudah tidak utuh dan paling cepat memakan waktu antara empat sampai lima hari.
Cara termudah identifikasi korban adalah dengan menggunakan metode identifikasi visual. Contohnya dengan meminta anggota keluarga mengenali tubuh korban, baik dari wajah atau bagian tubuh tertentu yang
