MAXIMILIANO
(sala grande, lâmina afiada, intervalo e um “não” educado)
11h29. Sentei na cabeceira e fiz o que prometi a mim mesmo: calei. Quem fala é testado; quem se cala, mede.
Jamile ficou em pé à minha direita, um passo à frente da mesa. Sem slide. A favor. Slide é muleta; quem sabe, anda sem. Ela dividiu em quatro blocos:
— Objetivo. — voz limpa, sem açúcar.
— Níveis de serviço. — contingência em 2h, normalização em 8h.
— Multas — duas versões: valores (3k/5k/10k com teto) e percentuais (2%/3,5%/5% ao mês, teto trimestral).
— Bônus de performance — seis meses sem incidente reduz o degrau 2.
Não correu, não flertou com a sala, não pediu licença. Explicava e parava. Eu contei mentalmente: pausas de dois segundos entre tópicos. O suficiente pra quem quisesse interromper ter corag
